今年以来，山东省枣庄市薛城区人民法院全积极开展 “零错案、零投诉、零上访”竞赛活动，从当事人最直接、最现实、最迫切的需求入手，妥善营造公正和谐的司法氛围，促使双方当事人和谐高效地解决诉讼纠纷。近日，该院通过庭前调解方式，“高、快、好、省”地化解了一起下岗失业人员小额担保借款纠纷案件，促使双方当事人握手言和。

　　家住薛城区陶庄镇的王某，下岗失业后，开办了一个食品加工厂，由于该厂扩大经营缺少流动资金， 2005年10月11日，被告王某向原告中国建设银行股份有限公司枣庄薛城支行(以下简称薛城支行)申请了下岗失业人员小额担保贷款，经协商一致，双方签订了保证合同，约定了贷款数额、还款日期、还款方式以及贷款担保人等条款。合同签订后，原告按约定履行了放款义务，截至合同约定还款日期今年5月16日，被告王某仍有5399元的本息没有归还。

　　6月15日，薛城支行向我院提起诉讼，要求王某偿还贷款本金及利息5399元，我院立案后，经调查，王某贷款时，合同的担保人属区政府工作人员，有固定的收入可供保全，但是考虑到下岗失业人员创业的艰难，该庭法官积极地与王某和担保人做思想工作，让他们认识到拒不还贷的法律后果，督促其依法履行合同义务。听了法官耐心细致的教育和讲解后，王某意识到自己的行为过错，自觉将所欠贷款本息5399元如数交给薛城支行，至此本案没有经过开庭审理就得以顺利和解。

　　薛城支行工作人员拿到了放贷的本金和利息高兴地说：“法官处处为我们当事人着想，通过诉前调解解决了纠纷，不仅为我们节省了大量时间而且诉讼成本也降低了，这样的法官非常满意!”（薛城区人民法院  任  鹏 徐文文）

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