“180元钱的信息费，就这么不明不白的扣了。”《法人》的工作人员于先生指着上个月的电话缴费单不满地说，“如果说我打了这个信息电话，那我自认倒霉，但事实上我没有打，却被北京网通套上莫须有的罪名，你说我冤不冤？”

　  从电话缴费单上看到，于先生所在办公室六月份电话话费总计253.33元，其中仅是信息费一项便消费了180元。

　  于先生告诉《法人》记者，6月28日，他所在办公室的电话在同一天的很短间隔内两次订购了名为“彩信串串烧”的娱乐业务，两次服务均为包月的，包月费用为90元。只要有人用电话拨通这些娱乐服务业务的服务代码号，则业务立刻被订购，不需要其他手续。但前提是如果要订购这项服务，必须有人拨打这个电话。巧合的是那天是个星期六，单位里的人全都休息。于先生所用的这个电话究竟是怎么成功订购这两次服务的，除了网通，或是其接入和代收费SP企业(即信息服务业务提供者)外，没有人能说清楚。

　　莫名其妙，中了圈套

　　于是，于先生拨通了北京网通的电话，北京网通认为，提供服务的SP企业能很好地说明问题。于是他又把电话打给北京网通的SP企业——北京畅捷科技有限公司，该公司称，于先生办公室的电话于6月28日晚21:40和21:41分别拨通了上述业务的订购热线，并成功地进行了订购。

　　对于这家SP企业的回答，于先生感到很疑惑，“6月28号那天是周末，我上午10点左右去参加同事的婚宴，参加完婚宴后，由于是周末，我下午3点就回到了家里，此后再也没回过单位。除非是晚上9点多的时候有人潜入办公室打了电话，否则拨打电话这一动作无法实现。因为28号那天根本没人在办公室，怎么会有人拨了订购电话？况且订一个也就算了，2分钟内连续拨打两个订购电话，这也太不正常了。”

　　《法人》记者看到了那份话单，话单显示不仅仅是于先生，另一办公室的尾数为2560的电话也订购了“彩信串串烧”的业务，而该办公室的刘女士也表示对此事毫不知情。

　  当事人毫不知情，也没人拨打过订购电话，这些业务又是怎么被订购的呢？

　　对此，北京网通给于先生的答复是，如果于先生反应的情况属实，北京网通方面将责令这个服务号码的持有人——北京畅捷科技有限公司把钱如数退还给于先生。同时，北京网通分公司许诺，在最多一个星期的时间内查清并解决此事。话虽如此，中国银行的催费单这时也已经到了于先生手里，为了避免不必要的麻烦，于先生只好一边允许银行从《法人》的帐户上把电话费划出去，一边等待北京网通的回复。可是，到目前为止，距北京网通给于先生承诺已经过了两个多星期了，网通方面仍然没有任何消息。

　　“这并不仅仅是180元钱的问题，它给我的工作造成了很大影响，更容易让别的同事对我产生误会。”谈及此事对于先生的影响时，于先生颇有些不满，“这个问题不是SP企业一方的问题，如果他们都认真一点，就有可能不会出现上述问题了。”

本文由《法人》杂志社供稿。如需转载，请与《法人》杂志社联系。